Häufige Fragen zum Hausnotruf

Was ist ein Hausnotruf und wie funktioniert er?

Ein Hausnotruf gibt Ihnen Sicherheit zu Hause. Mit einem Knopfdruck stellen Sie im Notfall direkt eine Verbindung zu unserer Hausnotrufzentrale her.

Für wen ist der Hausnotruf sinnvoll?

Für Menschen, die zu Hause selbstständig leben möchten und sich zusätzliche Sicherheit wünschen – besonders für ältere, alleinlebende oder gesundheitlich eingeschränkte Personen.

Was passiert, wenn ich den Notrufknopf drücke?

Mit einem Knopfdruck wird sofort eine Verbindung zu unserer Hausnotrufzentrale hergestellt. Ein medizinisch ausgebildeter Mitarbeiter spricht direkt mit Ihnen und schätzt die Situation ein. Je nach Bedarf werden Angehörige, unser Bereitschaftsdienst oder der Rettungsdienst verständigt.

Wer nimmt meinen Notruf entgegen?

Medizinisch ausgebildete Mitarbeitende unserer Hausnotrufzentrale nehmen Ihren Notruf entgegen, beurteilen die Situation und leiten die passende Hilfe ein.

Was passiert, wenn ich selbst nicht mehr sprechen kann?

Auch wenn Sie nicht mehr sprechen können, erhalten Sie Hilfe. Die Hausnotrufzentrale erkennt Ihren ausgelösten Notruf und leitet die notwendigen Schritte ein.

Funktioniert der Hausnotruf auch, wenn ich im Garten oder Keller bin?

Das hängt von der Reichweite und den Gegebenheiten vor Ort ab. Bei der Einrichtung prüfen wir, in welchen Bereichen der Hausnotruf zuverlässig funktioniert.

Kann ich den Notrufknopf beim Duschen tragen? Ist er wasserdicht?

Ja. Der Notrufknopf ist wasserdicht und kann auch beim Duschen getragen werden.

Brauche ich einen Telefonanschluss oder Internet?

Nein. Für unseren Hausnotruf benötigen Sie weder einen Telefonanschluss noch einen Internetanschluss.

Wie wird das Gerät bei mir installiert?

Unser Mitarbeiter kommt zum vereinbarten Termin zu Ihnen nach Hause und richtet das Hausnotrufgerät vollständig ein. Anschließend wird die Verbindung zur Hausnotrufzentrale getestet und geprüft, ob Ihr Notrufknopf zuverlässig funktioniert. Zum Abschluss erklären wir Ihnen in Ruhe die Bedienung und beantworten Ihre Fragen.

Gibt es einmalige Anschluss- oder Installationskosten?

Nein. Für die Installation und Einrichtung unseres Hausnotrufs fallen keine einmaligen Installationskosten an.

Übernimmt die Pflegekasse die Kosten?

Bei vorhandenem Pflegegrad kann die Pflegekasse die Kosten unter bestimmten Voraussetzungen ganz oder teilweise übernehmen. Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten.